Trevi is a family-run business founded in 1972 by Clément Hudon. The company stands out from the competition by being the only manufacturer of in-ground, built-in and above-ground pool products entirely manufactured in Quebec. It is a Canadian leader in the field of swimming pools, spas and garden furniture. Trevi is also proud to be among the Best Managed Companies in Canada since 2012!
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Attention, compagnie de broche à foin. Si javais pu mettre 0 étoile...
Nous avons acheté cet hiver une piscine creusée, nous voulions être certains de lavoir tôt au printemps. Date prévu des travaux: semaine du 22 avril. Nous somme le 3 juin, cest à peine entamé. Ils se sont dépêché de nous faire payer par contre..
Très très très décu de Trévi aujourdhui. Je fais affaire avec eux pour mes produits depuis 6 ans. Jai acheté ma piscine en 2013 chez un compétiteur. Je suis aller les voir au mois de mars en leur mentionant que ma toile coulait et quil y avait peut etre de la rouille sur ma tole. Jai été très mal conseiller. La tole TRÉVI ne fait pas sur tous les modele meme de grandeur égale... On a gardé une partie de mon montant... Je ne retournerai jamais chez TRÉVI
Pas encore acheté et j’ai déjà des doutes
Le vendeur me raconte n’importe quoi
Il est arrogant, ment et ne prend vraiment pour un imbecile de première
Dommage car le produit est intéressant
Trévi devrait stopper la vente à commission et cela améliorerait le service pour sur.
Personne n’est responsable de rien dans ce magasin!
Très difficile dobtenir des réponses à vos questions par téléphone.
Il mest arrivé à plusieurs reprises detre en attente plus de 15minutes au téléphone et detre basculé de boite vocale en boite vocale. À trois reprises je nai pas été rappelé lorsquun message a été laissé sur la boite vocale.
Lors dune réparation, le technicien était aussi stupéfait de voir les plis de ma toile alors quil sagit dune piscine neuve. Nous avions discuté de ces points avec le vendeur et aucun suivi de sa pars.
Je vais vous donner le meilleur conseil de votre vie, ne faites pas affaire avec Trevi. Piscine installée a la sauvette pendant un orage par un groupe semblant revenir dune soirée bien arrosée. Résultat, une autre équipe doit revenir pour la deuxième fois afin de refaire la fonds. Spa problématique depuis lachat en 2014. Le radio na jamais fonctionné correctement et les lumières du spa sont mal synchronise. Aprèes plusieurs appels et visites des techniciens, jai abandonné.
